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客户对建设企业网站不知道需求怎么办?

2017年10月27日查阅次数:

金九银十这个时间段,不同的行业都在忙的热火朝天,服务商忙着接订单和洽谈项目,企业们也忙着咨询找合作商,自然作为从事网站建设行业松一设计也不例外,客户量的增多,自然不同情况的客户需求也是不同的,但是就有很多来咨询企业网站建设的客户对于自己本企业要做网站的具体要求不清楚,只知道大概要实现的一个意思...


客户需求分析.jpg


当专业网站建设专员和客户对接时,问公司名称叫什么?他直接说了代理的品牌。问其做网站的要求有那些(例如:美工设计,功能栏目,框架,)?其回答:高级的,很大腕的那种。问其有具体的欣赏案例么?没有,,是否给个示意图?他的回答是,有没有像我刚刚和您说的,您们之前做的案例,给我找个这样完整的网站我看一下,我说:我们是为企业量身定制官方网站的,所有项目案例都是根据每个客户的要求来设计开发的,他说:这个恐怕不行...


以上这个情况,客户完全处没有任何思路和想法的状态,您问东他答西,完全不在一个路子上。客户只知道他需要做网站,但是他不知道做网站要体现出来公司的那些内容和信息,框架怎么搭建,美工需求的一个方向是什么,也就等于客户对于网站认知度为零。这个时候作为专业网站建设人员很耐心的与客户讲解做网站的一个整体流程,还要给客户整理一套思路方案,让客户按照您的思路方案去整理相关信息,整理出来的结果,就是客户对于网站的具体要求啦!




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