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企业要注重用户体验不能盲目的进行网站改版

2018年01月30日查阅次数:

在网站的运营历程中为了满足站点及访客的需求,或者在新技术不断推出的互联网时代下,适当的改版是必不可少的。同时适当的改版也可以帮你在与你的竞争对手竞争中获得更多的筹码。当然在网站的改版过程中我们不能盲目的进行改版,我们的改版需要从访客的角度上看到方向,访客才是我们改版中真正该关注对象。


对于一个站点来说,访客的数量越多,其进行改版的难度就越高,因为其面向是的成千上万的访客需求,它必须要把所有的访客需求都纳入考量。坦白的说,要满足所有的访客需求是不可能的。笔者曾经是一个知名站长网的忠实访客,但是该站点在一次的改版后,笔者就离开了这一个站点,原因很简单,改版后的站点与我的使用需求产生了分歧。那么对于这些大型站点来说,如何更好的做好站点的改版呢?笔者认为关键点无外乎就是让你的访客参与站点的改版。



让访客告诉你站点是否需要改版

当你的站点拥有了一大批忠实访客之后,我想这些忠实访客会对于站点产生一定的感情。他们清楚的了解了如何更快速的使用导航进入某一个栏目,如何找到自己想要的文章信息,如何更加准确的使用搜索框等等。在改版的过程中,这些最有可能会改到的内容,你的访客是否真的认为该改版呢?


对此对于站长,我们在改版之前我们可以在我们的页面推出一个反馈页面,这个页面可以是一个投票页面,让你的访客来决定是否需要改版。


让访客帮忙测试网站

网站的改版过程中不要闭门造车般的关起门来自己做,我们要让访客也参与进来。为访客提供测试改版后的站点试用。然后,让访客通过反馈页面提供试用的反馈信息,并不断对访客反馈的问题进行跟踪改进。作为站长你必须要知道,你并非在为自己进行改版,而是为访客。在工作完成之前让访客试用一下,这将可以给你更多的灵感,并且有修复错误改版的机会。无论如何我们的改版必须让我们的绝大多数访客认为是有价值的,这样他们才会对于改版后的站点更加的忠诚。


不要逼你的访客马上适应改版后的站点

我们的访客中有很多是不喜欢马上改变自己的使用习惯的,对于他们来说,他们更喜欢老版本熟练的操作。对此我们需要给我们的访客一段时间去使用这个改版后的站点。对此我们也可以看到很多站点在改版之后都会提供旧版本的入口。就好比之前的百度贴吧大改版,我们可以看到在很长一段时间中老版本的贴吧入口都是一直放在显眼的位置中。为什么要这么处理呢?原因很简单,并不是每一位访客都喜欢去使用适应新的布局,这些都需要耗费一定的时间,假如我们的访客不想马上在这上面花费时间,那么多提供一个选择的选项将是你能否留住这一批访客的关键。


让你的访客理解改版的原因

及时的告知你的访客大改版的原因,这对于你的站点来说是一个明智之举。一部分的访客对于这些所谓的新技术、新功能并没有多少了解,他们最希望的是能够像以前那样方便的使用我们的站点。在我们的站点进行大幅的改版之后,我们的访客短期内可能无法习惯设计的改变,这一部分访客可能产生一定的抵触心理,除了上文笔者提到的提供老版本的使用入口之外,我们也要清楚的跟我们的访客解释进行改版的原因。


对此让访客了解站点改版的原因很重要。我们可以通过一些理论,让我们的访客了解到网站改版后功能更丰富,加载速度更快等等。这些解释能够让访客更有积极性去适应改版后的站点。


对于访客数量众多的大型站点来说改版是机遇同时也是挑战,如果改版的过程中不能真正将访客带入的话,很容导致项目的失败,迫使访客离开。希望本文中提到的几点将访客融入改版的建议对于准备进行网站改版的站长们有所帮助。



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